Часто задаваемые вопросы и ответы.
В этом разделе мы будем публиковать ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Если у вас есть вопрос и вы не нашли на него ответа, вы можете всегда его задать по телефону горячей линии 8-800-707-54-14 или через форму обратной связи.
В рамках Системы при оплате питания можно использовать банковскую карту:
1. Родителю необходимо пополнить баланс лицевого счета в Системе;
2. Учащийся, получив банковскую карту, обращается к ответственному сотруднику образовательной организации или сотруднику столовой для привязки банковской карты к лицевому счету в Системе. Процедура привязки банковской карты, осуществляется на моноблоке, установленном в месте организации расчетов за приобретенную продукцию;
3. Учащийся совершает покупку в буфете, используя банковскую карту в качестве идентификатора, при этом списание происходит с лицевого счета в Системе;
4. Информацию о питании ребенка отображается в личном кабинете родителя в Системе.
В случае если Вы забыли пароль, его можно восстановить следующим образом:
1. На главной странице сайта https://питание.дети нажмите кнопку «Войти»;
2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?»;
3. Введите номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации;
4. На указанный адрес электронной почты поступит письмо со ссылкой на форму для восстановления пароля;
5. Заполните форму восстановления пароля;
6. Войдите в личный кабинет на сайте https://питание.дети, используя номер телефона и новый пароль.
Для привязки лицевого счета ребенка потребуется создать личный кабинет родителя на сайте https://питание.дети. Для этого нажмите кнопку "Войти". Далее нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Введите данные указанные в "Памятке родителя", выданной в школе - номер лицевого счета и кодовое слово.
На следующем шаге регистрации потребуется заполнить данные для создания личного кабинета родителя, к которому будет привязан лицевой счет. После этого вы сможете войти в созданный кабинет родителя, используя регистрационные данные.
Все операции оплаты питания и пополнения лицевого счета ребенка отражаются в личном кабинете родителя на сайте https://pitanie.uecard.ru/.
В разделе "Услуги" родители могут настроить ограничения по питанию, а также подключить e-mail-оповещения. Это позволит получать информацию о том, что купил ребенок (горячий обед или буфетную продукцию), на какую сумму и контролировать баланс лицевого счета.
Вопросы, связанные с восстановлением работоспособности оборудования, можно задать по телефонам:
8-800-707-54-14
Баланс лицевого счета ребенка возможно посмотреть в личном кабинете родителя на сайте http://pitanie.uecard.ru/ , при пополнении лицевого счета в банкоматах, платежных терминалах Сбербанка и системе «Сбербанк Онлайн».
Зарегистрировать возможно неограниченное количество детей. Для этого в личном кабинете родителя нажмите кнопку "Добавить ребенка". На открывшейся странице введите лицевой счет и кодовое слово, аналогично тому, как вы регистрировали первого ребенка. В поле "Ваши дети", появится информация обо всех зарегистрированных детях. В разделе "История" можно посмотреть историю движения денежных средств, питания и прохода в школу по каждому ребенку.
Система Учета Питания предусматривает несколько способов пополнения лицевого счета:
- через банкоматы и платежные терминалы ПАО Сбербанк;
- в системе «Сбербанк Онлайн»;
- в личном кабинете на сайте https://питание.дети есть возможность «привязать» банковскую карту любого банка к лицевому счету ребенка, и счет будет пополняться автоматически;
- если на «привязанной» карте закончились денежные средства, возможно пополнить лицевой счет единоразово с любой банковской карты, не «привязывая» ее.
Сбор персональных данных осуществляется в целях предоставления учета услуг в рамках Системы в образовательных организациях. Школа организует обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Для регистрации комбината питания в Системе необходимо выполнить следующие шаги: